“分析型”医生比较细心，喜欢提问。他们要求医药代表为人可靠，介绍产品要专业化、要有逻辑和条理性，甚至提供充足的证据或医学文献、宣传资料做支持。医药代表拜访这类客户必须充分准备好各种资料。
微笑与亲切称呼 顾客进店时，工作人员应以微笑相迎，用亲切的称呼如“阿姨”、“大爷”等，迅速消除与顾客之间的距离，营造舒适的氛围，这有助于提高销售成功率。 详细询问病情 针对不同顾客，尤其是对病情不太了解的，药店工作人员应仔细询问，以便推荐恰当的药品。
“一表人才”在推广产品的过程中，拜访陌生客户避免不了，第一印象就尤为重要，这里的“一表人才”不是说要有多么高的颜值，而是让你整体的感觉整洁、有礼有节，再配合适度的微笑，就算客户第一次不接受你的产品，对你也有一个好的印象。
保持对话的生动性。 少问质疑性话题：避免频繁质疑客户的理解力。用更委婉的方式询问客户是否需要进一步的解释，以示尊重。 回避不雅之言：避免使用不雅或冒犯性的语言。保持语言的文明和专业，有助于提升个人形象和业务成功。以上技巧有助于医药代表更有效地与客户沟通，促进业务的成功。
其1：先让医生了解公司 应站在医生的角度去考虑，要从一个不熟悉的公司，特别是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难珠。故药品销售人员应该让医生更多地了解公司。只有如此，才能打开销售之门。倘若只讲销售产品，一旦被拒绝，就不好意思再拜访了。
关系。你要千方百计多方去寻找，医院主管部门是否有关系，亲友熟人与院方人员是否有关系。现在的社会干什么事情不需要托人找关系呢？何况还涉及到经济利益问题。
【要领】探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权，一般以开放式的探询开始，如果目标客户无法交流转以封闭式探询，即可以用是或不是回答的问题。
药品销售技巧 要做好药品销售首先要了解所销售的药品以及顾客的需求。药品销售要熟知每一种药品的功效，对于需要购买药品的顾客，要迅速了解其需求，向其推荐适合的药品。 微笑服务。顾客进店后要微笑问好。称呼尽可能用阿姨、大爷、大妈、姑娘等能够快速消除与顾客隔阂的称呼。
拜访开场白非常关键，一般来讲，医药代表提出一个已知的或假设的客户需求，这样能够激发医生的兴趣，然后指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权。
基础知识入门关 药物的基本知识 包括药品的概念，药理作用，所属分类，药品的商品名，通用名，化学分子式，相同疗效几种常见的竞品，用法用量，药物的剂型，联合用药，药品的生产、运输、保存的基本要求。
首先我喜欢外表干净利索，健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人，而且大部分都是普通的人，所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前，我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟，人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
熟悉医药专业知识 业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。
首先告诉你，不管是学什么的，都可以跑药。现在的很多大区 地区经理都不是学药的，一样都能做好医药销售。其实不管是卖什么的，都是销售，道理都一样，大同小异而已。我们普通人说的做药就是临床上的医药代表，就是把厂家的药往医院卖，客户是医生，让医生给你形成处方，达到销售目的。
产品知识运用能力 医药代表必须具备基础的医药学背景知识和基本的市场学知识，与产品相关的知识能够熟练运用，这是重要的能力。计划和组织能力 成熟的医药代表需要独立完成客户管理计划，拜访计划。外企公司叫以客户为中心的销售拜访。我们需要了解客户，并且与客户面对面建立合作关系。
首先要了解自己的客户，咱们先看看他们的工作场景：早晨7点半到科里全科交班（晨会，总结前一天科里的病人情况），一般是主任，全科大夫、护士全部到场。交班后开始查房，这个大家就都知道了。
1、保持良好的销售心态。其实对于任何行业的销售人员而言，都是不容易的，想要获得好的业绩，就需要不断的努力，而心态在整个的营销过程中起到非常重要的作用。
2、两套西装也不是非要穿西装，衣服有领子就好，套头衫大忌，本人血泪教训。3“三杯酒量”这里的三杯酒量也只是形容，对于销售性质的工作，少不了应酬，饭桌自然是少不了的，各地酒桌文化不同，如果一上来你就先把自己灌醉，还办什么事？让自己处于清醒状态才能循序渐进，达到自己的目的。
3、熟悉医药专业知识 业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。
熟悉医药专业知识 业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。
立即答复。药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解药品的欲望，如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心，顾客就很有可能放弃对药品的了解兴趣，从而远离销售活动。
充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。烂熟于心。
药品销售的流程和关键：药品从药厂到消费者一般通过，药厂、医药公司、医院、诊所、药店；药厂、代理商、医药公司、医院、诊所、药店。
第2招：调动情绪，就能调动一切 良好的情绪管理（情商），是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。
药品销售的流程：药品从药厂到消费者一般通过药厂、医药公司、医院、诊所、药店；药厂、代理商、医药公司、医院、诊所、药店。新药品管理法已经修订通过，2019年12月1日起开始施行。2021年2月，《最高人民法院最高人民检察院关于执行中华人民共和国刑法确定罪名的补充规定（七）》规定了生产。
流程（三）：积极了解相关情况，答疑解惑，为建议药品做准备。操作要点：询问的关键应该是在来药店时顾客准备买的药品是什么？或者是他的家里还有什么药？并告知我们的目的是家里有的药品能用上的我们就不在推荐了，只是再搭配一些其它药品，给顾客省钱。