1、通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；能力素质培训：该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。
2、销售培训主题主要包括以下几个方面：客户关系管理 客户关系管理是销售培训的重要主题之一。它涵盖了如何建立和维护与客户的良好关系，包括有效的沟通技巧、倾听技巧、建立信任关系以及处理客户异议等方面。销售人员需要掌握如何理解客户需求，提供个性化的服务，以建立长期的合作关系。
3、销售心理学培训使销售人员深入了解消费者心理，提供个性化产品推荐与服务，满足客户需求。数字营销培训涵盖SEO、社交媒体与电子邮件营销等工具与技术，利用互联网提高销售效果。团队合作培训强调协作精神与共同目标实现，增强销售团队凝聚力。
4、销售培训聚焦于多个关键领域，确保销售人员具备全面的技能以推动业务增长。首先，产品知识培训帮助销售人员深入理解产品特性、优势、市场定位及目标客户群体，以便更精准地满足客户需求。
单选题 在顾客总价值中，最重要的因素是产品价值。 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，时间成本越低，顾客让渡价值越高。 某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为复合多角化。 把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为市场发展。
市场营销考试试题及答案 （考试必备） 单项选择题（每题1分，共30分） 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（C） 不规则需求 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保节能”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
约见是指销售人员与客户协商确定访问对象、访问事由、访问时间和访问地点的过程。约见在推销过程中起着非常重要的作用。它是推销准备过程延伸，又是实质性接触客户的开始。接近是指在实质性洽谈之前，销售人员努力获得客户接见并相互了解的过程，接近是实质性洽谈的前奏。