1、全面质量管理是一种组织全体人员参与的质量管理体系，旨在通过整合经营管理、专业技术、统计方法及教育培训，构建涵盖产品研发、设计、生产、售后等全过程的质量体系。其核心目的是充分利用资源，确保产品与服务满足既定标准和顾客期望。
2、全面质量管理：Total Quality Management，简称TQM 定义：为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。
3、质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度组织应满足的要求不包括竞争对手对其顾客的承诺。全面质量管理：全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。
4、全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理的基本内容：设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。
5、什么是全面质量管理？全面质量管理是一种管理方式，它以全员参与为基础，旨在通过提高产品和服务的质量，使组织成员和社会都能从中受益，从而实现长期成功。全面质量管理的意义包括： 提高产品质量，改进产品设计。 加速生产流程，提升员工士气，增强质量意识。 改进售后服务，提高市场接受度。
