三全 全面质量的管理：质量管理不仅要关注产品质量，还要涵盖成本、交货期和服务等广义质量内容。 全部过程的管理：产品质量的提升依赖于整个生产过程中的每个环节，因此每个环节的工作质量都需要得到管理。 由全体人员参加的管理：每个员工都直接或间接地与产品质量相关，因此质量管理需要全员参与。
“三全”——是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。 全面质量的管理 过去我们一说到质量，往往是指产品质量，它包括性能、寿命、可靠性和安全性，即所谓狭义质量概念。当然，产品质量是非常重要的。但是，产品质量再好，如果制造成本高，销售价格贵，用户是不欢迎的。
全面质量管理三全是指：全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。全员的质量管理 全面质量管理强调所有员工参与质量管理活动，不仅仅是质量控制部门的工作。它要求企业中的每个员工都认识到自己在质量管理工作中的重要性，并将质量意识融入到日常工作中。
全面的质量包括的内容有：产品质量、服务质量、过程质量和工作质量。 产品质量：产品质量是全面质量管理的核心。它涉及产品的性能、寿命、可靠性、安全性以及外观等方面。产品的设计和制造过程都需要严格控制，确保最终产品能够满足客户的需求和期望。
质量控制 质量控制是全面质量管理的核心部分，它涉及产品生产和服务的整个流程。在这一阶段，重点是通过设定并监控质量标准和流程来确保产品满足既定的质量要求。通过预防和控制不合格品的出现，确保产品质量的稳定性和可靠性。
管理的内容是全面的。全面质量管理不仅要管好产品质量，而且还要管好与产品质量有关的各项工作质量。管理的范围是全面的。管理的范围包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直至使用的全过程的质量管理。参加管理的人员是全面的。
全面质量管理的基本内容：设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过市场调查研究。
全面质量的管理：质量管理不仅要关注产品质量，还要涵盖成本、交货期和服务等广义质量内容。 全部过程的管理：产品质量的提升依赖于整个生产过程中的每个环节，因此每个环节的工作质量都需要得到管理。 由全体人员参加的管理：每个员工都直接或间接地与产品质量相关，因此质量管理需要全员参与。
全面质量管理的内容主要包括以下几个方面：质量控制 质量控制是全面质量管理的核心部分，它涉及产品生产和服务的整个流程。在这一阶段，重点是通过设定并监控质量标准和流程来确保产品满足既定的质量要求。通过预防和控制不合格品的出现，确保产品质量的稳定性和可靠性。
全面质量管理涵盖了产品从设计到使用的整个生命周期，包括设计过程、制造过程、辅助过程和使用过程的质量管理。 设计过程质量管理 产品设计阶段的质量管理是全面质量管理的关键环节。这涵盖了市场调研、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等前期技术准备工作。
全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。
全面质量管理的基本内容：设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过市场调查研究。
广义质量管理描述正确的是，质量的客体包括可感知或可想象的任何事物和质量要满足相关方的需要和质量涉及产品、服务、过程和管理体系等客体以及广义质量观可以称为大质量观。广义的质量即全面质量是指用全面的方法管理全面的质量。
